Un paro cardiaco le habría quitado la vida a una mujer de 40 años que se encontraba en el baño público del Portal del Norte de TransMilenio. Al parecer había terminado su turno de trabajo y antes de subirse al bus que la llevaría hasta su casa, decidió ingresar al baño en donde sufrió el ataque.
Ante la demora, los familiares decidieron entrar a ver qué ocurría cuando la encontraron. Ellos mismos aseguraron que no había una ambulancia, ni personal médico para atenderla. Sin embargo, otra historia fue la que contó Óscar Rojas, oficial de inspección de la Policía de Bogotá, a Caracol Noticias, pues según sus declaraciones se le prestó a la atención adecuada.
Se conoció, según reportes de TransMilenio, que el ataque se presentó a las 7:43 p.m. y que la ambulancia habría llegado a las 7:50 p.m.