En las últimas semanas el término ‘Mercado Gris’ ha adquirido popularidad debido a una nueva estrategia de las gigantescas tecnológicas que buscan hacerle frente al tráfico de dispositivos móviles que circula en las tiendas que no son oficiales. Varias marcas ha decidido bloquear los celulares que no pasan directamente por las tiendas de operadores o sean aliados de las marcas.
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Entre las marcas que inicialmente anunciaron ser parte de esta activación fueron: Samsung y Motorola; sin embargo, en la más reciente actualización del tema, Motorola y Samsung reversaron el bloqueo porque las autoridades mexicanas emitieron una petición sobre el particular.
De acuerdo con Samsung, una de las marcas que anunció esta acción, “la compra de dispositivos móviles a través del mercado gris o de importaciones paralelas, es decir, la realizada por canales distintos a los oficiales y sus aliados, incumple los procedimientos legales y regulatorios, ya que representa un ingreso irregular al país, lo que ocasiona la falta de garantía nacional directa con el importador autorizado”.
Esta práctica tiene diferentes implicaciones para los usuarios en términos de respaldo, experiencia de uso y seguridad. Tanto así que, al no tener las homologaciones respectivas de los operadores móviles, las actualizaciones del sistema operativo tampoco llegarían de manera oportuna, haciendo que el equipo sea vulnerable a posibles fallos, comprometiendo incluso la seguridad de la información.
¿Y en Colombia?
Ahora bien, cuando se habla de Colombia, el tema no generó un gran desarrollo porque a diferencia de lo que estaba ocurriendo en México donde se llevaron a cabo varias acciones, en Colombia quienes emiten los bloqueos de los dispositivos no son las marcas sino los operadores.
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¿Cómo puede identificar que su equipo es de distribución oficial?
De acuerdo con Samsung, algunos elementos para detectar que el celular no proviene del mercado gris son: el sello que especifica que es un producto oficial, con garantía y compatibilidad.
Aunque también lo puede verificar en su dispositivo: Dé clic en “Acerca del Smartphone” >>> Etiquetas Reglamentarias. Observe que la información sea compatible con la reglamentación de Colombia. Esto garantiza que es un celular autorizado y acorde con la compatibilidad de los distribuidores de Colombia.
