Al igual que muchos otros sectores, la banca diariamente se actualiza y emplea a la tecnología para responder a los usuarios que con tan solo un clic pagan o realizan movimientos financieros. Precisamente, con el objetivo de fortalecer sus portafolios, Nequi y Bancolombia anunciaron que dejarán de operar durante algunas horas para realizar mantenimientos a sus servicios.
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Nequi es una línea de negocio 100% digital y desde su llegada al país se ha convertido en un servicio bastante atractivo para quienes simplemente con el número de su celular pueden enviar y recibir dinero. Esto ha llevado a que al cierre del 2022, Nequi haya alcanzado los 14,8 millones de clientes totales, lo que supone un reto gigantesco para mantener estabilidad dentro de su aplicación.
Ahora bien según el comunicado emitido por la compañía, Nequi presentará una caída en sus servicios el próximo lunes 26 de junio durante la 1:00 y las 4:00 a. m. Sin embargo, si usted tuviese que hacer sí o sí movimientos financieros, desde la entidad recomiendan hacer pagos con la tarjeta física que debe estar recargada o con saldo disponible.
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En cuanto a Bancolombia, la entidad ha dado a conocer que cuenta con con 29 millones de clientes en Colombia, Panamá, Guatemala y El Salvador, lo que también supone grandes retos cuando se busca contar con servicios robustos digitales. Los procesos que buscan disminuir las quejas de los usuarios se realizarán durante el domingo 25 de junio, desde las 12:00 hasta las 3:00 a. m. y básicamente los usuarios de este banco no podrán contar con los servicios digitales como la lectura de códigos QR o transferencias.
