Desde el Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia se emitió un comunicado que llenó de incertidumbre a miles de personas que esperan expedir su pasaporte en alguna de las dos oficinas de Bogotá, ya que desde el 9 de abril cerrarán la Oficina de Pasaportes de la sede norte. Con esto, cientos de personas quedan en jaque y no saben cómo resolver su situación para poder expedir su pasaporte.
Según indicaron desde el Ministrio, la suspensión temporal se dio debido a una falla en el sistema, la cual afectaría principalmente al servicio de expedición de pasaportes. En específico, la falla hace referencia a la conexión de internet en el lugar, el cual es indispensable para el proceso de expedición. Ante eso, desde el Ministerio de Relaciones Exteriores aseguró que espera resolver este problema lo antes posible.
Con respecto a las personas que ya tenían citas agendadas para el 9 y 10 de abril, dede el Ministerio aseguraron que le brindarán la oportunidad a los afectados de reprogramar sus citas para los días 11 y 12 de abril, en la franja horaria de las 7:00 a.m. y las 2:00 p.m. de ambos días.
Eso sí, fueron claros en recordar que la suspensión del servicio no tiene implica un cierre de la Oficina de Pasaportes sede norte, sino que solamente afectará la expedición de pasaportes. Por lo que las personas que esperan acceder al servicio de entrega de pasaportes podrán hacerlo con total normalidad.
Finalmente, la comunidad espera que el Ministerio solucione rápidamente el inconveniente y de seguridad sobre este importante trámite, el cual, desde el escándalo con el nuevo contrato de expedición, se ha visto fuertemente afectado durante el Gobierno del presidente Gustavo Petro.