A partir del 5 de marzo, más de 5,4 millones de clientes de Bancolombia A la mano comenzarán a migrar hacia Nequi, una plataforma digital más avanzada, en un proceso gradual que se extenderá hasta mayo de 2025. Esta absorción busca ofrecer a los usuarios un ecosistema más robusto, con mayores opciones financieras y herramientas digitales, sin que impliquen costos adicionales.
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El anuncio fue realizado por el Grupo Bancolombia, que con este movimiento refuerza su apuesta por la inclusión financiera y la digitalización del sistema financiero en Colombia.
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A la mano cierra su ciclo tras 12 años de operaciones
Bancolombia A la mano, que ha operado por más de una década como una alternativa para bancarizar a millones de colombianos, dará paso a Nequi como su nueva plataforma de referencia. Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia, destacó: “Luego de más de 12 años de existencia, Bancolombia A la mano une esfuerzos con Nequi tras haber cumplido una misión indispensable: entregar a millones de colombianos su primera oportunidad y experiencia en el sector financiero.”
Este cierre no solo marca el final de una etapa, sino también el comienzo de una nueva fase para los clientes de A la mano, quienes accederán a más opciones digitales sin costos adicionales.
¿Cómo se hará la migración: un proceso seguro y gradual?
La transición hacia Nequi será gradual, y los clientes de A la mano recibirán notificaciones dentro de la aplicación oficial invitándolos a descargar y registrarse en la nueva plataforma. Sin embargo, el proceso está diseñado para ser seguro, por lo que se deben seguir ciertas recomendaciones:
- Evitar enlaces sospechosos: No se enviarán enlaces por mensajes de texto, correos electrónicos ni WhatsApp. Cualquier solicitud de información personal fuera de la app oficial debe ser considerada un intento de fraude.
- Migración opcional: Aunque la migración será la opción recomendada, aquellos que deseen continuar con servicios tradicionales podrán mantener sus cuentas de ahorro en Bancolombia.
- Fecha límite: A la mano seguirá operando hasta mayo de 2025, por lo que se recomienda realizar el cambio antes de esa fecha para evitar interrupciones en los servicios.
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Ventajas para los usuarios que elijan Nequi
Los usuarios que decidan migrar a Nequi encontrarán una plataforma con herramientas financieras mucho más avanzadas, que incluyen:
- Cuentas digitales sin costos ocultos: Nequi permite gestionar cuentas sin tarifas imprevistas, ya sea para pequeños ahorros o depósitos más grandes.
- Transferencias instantáneas y gratuitas: Los clientes podrán hacer envíos de dinero a Nequi, Bancolombia y otros bancos sin ningún costo adicional, gracias a la herramienta Transfiya.
- Acceso a crédito ágil: Los usuarios podrán solicitar préstamos desde $100.000 hasta $25 millones sin trámites complicados.
- Pago de facturas y recargas: A través de la app, los usuarios podrán pagar servicios públicos, recargar su celular y comprar seguros sin salir de la plataforma.
- Tarjeta débito Nequi-Visa: Una tarjeta disponible en versión digital o física, que puede utilizarse tanto para compras nacionales como internacionales.
- Remesas y pagos internacionales: Los usuarios podrán recibir dinero del exterior a través de plataformas como PayPal y Payoneer.
- Códigos QR para negocios: Nequi facilita la recepción de pagos mediante códigos QR, permitiendo transacciones de más de 21 millones de usuarios y otras entidades financieras.
Nequi: el líder de las transacciones digitales en Colombia
Con más de 21 millones de usuarios, Nequi ha logrado posicionarse como la principal plataforma de pagos digitales en Colombia. De acuerdo con los datos proporcionados por el Grupo Bancolombia, 7 de cada 10 transacciones realizadas a través de Transfiya tienen como destino Nequi, consolidando a la plataforma como un referente en el mercado de la banca digital.
Esta integración no solo representa una mejora para los usuarios de A la mano, sino que también refuerza el objetivo de Bancolombia de crear un sistema financiero más inclusivo y digitalizado, favoreciendo la interoperabilidad entre plataformas.
¿Qué sigue para los usuarios?
El Grupo Bancolombia ha dispuesto canales de atención tanto en la página web de Nequi como en la de Bancolombia, donde los usuarios podrán resolver cualquier duda relacionada con el proceso de migración. Además, se recomienda estar atentos a las notificaciones dentro de la app de A la mano para realizar el registro en Nequi de forma segura y sin complicaciones.
Para más detalles sobre la migración, los usuarios pueden consultar los siguientes enlaces:
Este movimiento tiene el objetivo de mejorar la experiencia financiera de los colombianos, al ofrecer una plataforma más eficiente, accesible y segura para la gestión de sus finanzas diarias.
