Nequi es una de las aplicaciones que los colombianos más usan para realizar día a día sus pagos y transacciones de una forma mucho más sencilla, tanto a los diferentes negocios, como entre los mismos individuos, motivo por el cual se ha vuelto indispensable en la vida financiera de la mayoría de ciudadanos que cuentan con acceso a un teléfono móvil. De hecho, se ha hecho común que miles de usuarios hayan dejado de lado el uso de dinero en efectivo para solamente depender de este tipo de monederos virtuales, los cuales pueden presentar fallos de forma recurrente, tal y como ha sucedido hoy, ya que la plataforma lleva caída varias horas.
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Una vez más las redes sociales se han prestado para que Bancolombia y Nequi se llenen de críticas por el mal funcionamiento de la aplicación, la cual al tratar de utilizarla notifica un fallo que no permite mover el dinero, causando que miles de usuarios hayan tenido que recurrir a otros métodos para poder realizar sus pagos de forma inmediata. Aunque se han hecho múltiples pedidos para que este problema sea resuelto en el menor tiempo posible, las redes sociales de ambas entidades han comunicado que están trabajando para poder retomar la normalidad en el menor tiempo posible.
Nequi le responde de forma directa a uno de los afectados
A través de la red social X, una de las usuarias que se vio afectada por esta falla general de la aplicación posteó lo siguiente: “Nequi me dejó embalada en el centro comercial y no podía pedir un carro, procedí decirle a mi hombre y tampoco pudo ayudarme porque evidentemente tampoco le servía ni Nequi ni Bancolombia JAJAJA. Gracias por nunca servir para un culo Nequi”. Ante esta acusación, desde la cuenta oficial de Nequi le dieron esta respuesta a la persona, mismo que generó aún más controversia y trajo insultos al por mayor para el monedero virtual: “¡Mar! En este momento nuestra App Nequi no está funcionando al 100. Porfa intenta nuevamente en unos minutos, nuestro equipo de expertos trabaja para darle solución lo más pronto posible. Gracias por tu comprensión. No te preocupes, tu plata está segura en Nequi”.
