Durante casi 90 años, Fisher-Price ha hecho de la seguridad de los niños y la calidad de nuestros productos nuestra mayor prioridad. Es un compromiso inquebrantable.
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MATTEL COLOMBIA S.A. dando continuidad a la Campaña de Seguridad iniciada en el mes de abril de 2019 acerca de la retoma completa del bien y la devolución del precio pagado en relación con un problema potencial de seguridad. En Estados Unidos de América se reportan casos de fallecimientos de infantes relacionados con el uso inadecuado del producto FP- MECEDORA DE LUJO (CMP78/R6070) de la marca Fisher-Price, después de que los infantes rodaran desde una posición de espaldas hasta quedar boca abajo o de lado, mientras estaban sujetos.
MATTEL COLOMBIA S.A. está retirando de forma voluntaria la totalidad del producto vendido en Colombia o fuera del territorio nacional entre el 2010 y el 2017. Agradecemos contactarse de inmediato a la línea de atención Mattel Colombia +5511 3583-1140, en horario de atención de 8:00 a.m. - 16:30 p.m. de lunes a viernes o al correo electrónico: servicio.clientes@mattel.com, para dar inicio con el proceso de retoma de forma totalmente gratuita y la devolución del precio pagado por el producto.
Para mayor información relacionada con la campaña de seguridad adelantada por MATTEL COLOMBIA S.A. por favor consulte el siguiente link: https://mattelorg2.my.salesforce.com/sfc/p/#1U0000013BOQ/a/Ql000001zOEX/9spot3p8YBveILF1k4kPuSBfWqRGhD6WLHdSsxfcSIs
