A partir del 1 de noviembre, Colombia implementará cambios significativos en la facturación de servicios públicos, gracias a una nueva medida de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian). Este cambio busca modernizar el proceso de facturación y ofrecer múltiples beneficios a los usuarios.
La Resolución 000119 establece que las empresas de servicios públicos, así como otros sectores comerciales, deberán adoptar la facturación electrónica. Este avance tecnológico no solo agiliza la gestión, sino que también tiene como objetivo reducir los costos asociados a la impresión y envío de facturas tradicionales, que a menudo generaban inconvenientes a los usuarios.
Sectores impactados por la facturación electrónica de servicios públicos
La facturación electrónica se aplicará a diversas áreas, incluyendo:
- Servicios públicos domiciliarios (energía, agua, gas).
- Tiquetes de transporte (aéreo y terrestre).
- Extractos bancarios.
- Boletas para eventos y cine.
Las compañías que aún no se han adaptado a este nuevo sistema tienen hasta la fecha establecida para implementarlo, asegurando así que todos los usuarios reciban sus documentos de manera electrónica.
Beneficios clave para los usuarios
Los cambios propuestos traerán consigo varias ventajas que facilitarán la vida de los colombianos:
- Soporte Documental: Los usuarios contarán con un registro digital de sus transacciones, lo que facilitará el seguimiento y gestión de pagos.
- Acceso a Nuevos Servicios: Las entidades podrán ofrecer servicios adicionales a través de sus plataformas digitales, mejorando la experiencia del cliente.
- Información en Tiempo Real: Los usuarios recibirán notificaciones instantáneas sobre sus compras y consumos, lo que permitirá un mejor control de sus gastos.
- Ahorros en Impresión: La eliminación de documentos impresos no solo reduce costos, sino que también contribuye a la sostenibilidad ambiental.
- Mejoras en la Relación con la Dian: La facturación electrónica facilitará los trámites y mejorará la transparencia en las relaciones comerciales.
Impacto en el transporte aéreo
La facturación electrónica también afectará al sector de transporte aéreo. Desde el 1 de septiembre, las empresas deben emitir documentos equivalentes de forma electrónica, cumpliendo con la normativa de la Dian.
Las Resoluciones 165 de 2023 y 008 de 2024 obligan a las aerolíneas y agencias de viaje a reportar sus movimientos financieros mensualmente y a enviar facturas electrónicas a los usuarios. Esta medida no solo garantiza una mejor transparencia, sino que también permite a los viajeros llevar un control más efectivo de sus transacciones.
Importancia de solicitar facturas electrónicas
La Aeronáutica Civil ha instado a los pasajeros a solicitar sus facturas electrónicas al comprar tiquetes. Este paso es esencial para asegurar un mejor registro de sus transacciones y contribuir a la transformación digital del sector. Además, la facturación electrónica ofrecerá mayor confianza y claridad en las compras realizadas.
Consecuencias por incumplimiento
Las empresas que no se ajusten a la nueva normativa se enfrentarán a posibles sanciones e investigaciones por parte de la Dian, lo que enfatiza la importancia de adoptar la facturación electrónica de manera oportuna y efectiva.
