A partir de agosto, las empresas de servicios públicos en Colombia deberán emitir sus facturas de manera digital, según lo estipulado en la Resolución 008 de 2024, aprobada el pasado mayo. Esta medida incluye servicios como gas, agua, luz y telecomunicaciones, los cuales enviarán las facturas directamente a los correos electrónicos de los usuarios.
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Esta transición se alinea con la estrategia de factura virtual impulsada por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian), la cual busca modernizar los procesos comerciales en el país.
Implementación gradual y beneficios para las empresas
Si bien la medida representa un cambio significativo, las empresas dispondrán de un período de adaptación para implementar el nuevo modelo. Se les permite realizar pilotos y ajustes necesarios antes de eliminar por completo el uso de facturas en papel.
Además, las empresas que adopten este sistema digital podrán beneficiarse de deducciones fiscales y otros incentivos, incentivando así la transición hacia métodos más sostenibles y eficientes.
Excepciones para quienes prefieran lo físico
Aunque la mayoría de los usuarios podrán acceder a sus facturas digitalmente, aquellos que no cuenten con acceso a dispositivos electrónicos podrán solicitar recibir su factura en formato físico. Esta excepción contempla la inclusión de un Código Único de Factura Electrónica (CUFE) y un código QR en los recibos impresos.
Piden que siga habiendo opción de recibir facturas físicas
La medida no ha sido recibida de manera uniforme entre la población. Algunos residentes, como los de Cúcuta, han expresado preocupaciones sobre la accesibilidad, argumentando que no todos tienen acceso a dispositivos inteligentes para revisar sus facturas digitalmente. Han sugerido la implementación de un modelo mixto que permita opciones tanto físicas como virtuales para satisfacer todas las necesidades.
En respuesta, la normativa ha sido diseñada para ser inclusiva, garantizando que aquellos que prefieran el recibo físico puedan seguir recibiendo su información de manera cómoda y accesible.
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Cómo funcionará y qué pasa si las empresas de servicios públicos no entregan facturas electrónicas
Expertos destacan que la obligatoriedad de implementar la nueva factura electrónica POS no debe convertirse en una carga excesiva para los empresarios. Para facilitar este proceso, se recomienda el uso de software contable, el cual automatiza la emisión de facturas electrónicas y permite una gestión financiera más eficiente, especialmente beneficioso para las pequeñas y medianas empresas.
Es importante destacar que el incumplimiento de la normativa del POS electrónico conlleva consecuencias severas, como multas que pueden alcanzar hasta 44 millones de pesos (cerca de 950 UVT) y el cierre temporal del establecimiento por un máximo de tres días en casos específicos. Por lo tanto, adoptar soluciones como el software contable no solo simplifica el cumplimiento normativo, sino que también ayuda a mantener la operación del negocio sin contratiempos legales.
Entre las opciones disponibles, Siigo es una de las empresas autorizadas por la Dian que ofrece este servicio de manera segura. Esto ayuda a cumplir con las normativas vigentes al facilitar el control de operaciones diarias, la administración de inventarios, el procesamiento de pagos y el cumplimiento puntual de obligaciones tributarias.
