En medio de la crisis aérea que se ha generado por los vuelos cancelados por Ultra Air, aerolínea que definitivamente salió del mercado el pasado 29 de marzo, el Ministerio de Transporte propuso un cambio que sería crucial para darle garantías a los pasajeros y evitar situaciones como estas.
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El ministro de Transporte, Guillermo Reyes, aseguró tras la crisis que vive la oferta ‘low cost’ en las aerolíneas que “no van a desamparar a ningun pasajero” y expuso en que se está trabajando en una nueva medida para que los usuarios tengan su dinero a salvo si aún no han viajado.
El ministro explicó que se está evaluando la posibilidad de que hayan cambios en los pagos de tiquetes aéreos para que ofrezcan más garantías para los pasajeros hasta que su viaje finalice.
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¿A qué se refiere el funcionario? Básicamente se busca crear un seguro mediante el cual el pasajero sepa que si no viaja su dinero estará de vuelta en su cuenta bancaria. Por ejemplo, en el caso de los pasajes comprados en la aerolínea Ultra Air, que ya no se efectuarán, automáticamente los pasajeros de vuelos cancelados tendrían su dinero de vuelta.
“Otra opción que estamos analizando seriamente con Fasecolda, es establecer un seguro, una póliza que le garantice que si algo ocurre, le reembolse sus recursos (…) Son medidas que estamos evaluando y podríamos implementar muy pronto”, dijo el respecto el ministro en Blu Radio.
¿Cómo funcionaría esta garantía? Reyes dice que básicamente se trata de que al pasajero le retienen su dinero al momento de pagar el pasaje de avión. Ese dinero queda guardado hasta que el viaje se cumpla, pero si el vuelo nunca ocurre, el dinero se le reintegra en su tarjeta de vuelta.
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MinTransporte dice que buscan bajar IVA de tiquetes
Adicionalmente el ministro de Transporte reveló que están trabajando en esta cartera para presentar una propuesta con mensaje de urgencia y que ya ha sido acordada con el gremio. Se trata de una iniciativa legislativa que busca reducir el IVA para tiquetes de avión.
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Cabe mencionar que esto se produce luego de que las tarifas aumentaran por la terminación de la iniciativa de pandemia que reducía el IVA de los tiquetes. Tras la terminación de este decreto, nuevamente el impuesto subió a 19% y esto ha terminado afectando nuevamente al sector y los consumidores.
Pero además, Reyes destacó que se está estudiando bajar el precio de la gasolina para que la industria reduzca el golpe que se ha sentido con el aumento. “¿Qué ha hecho el Gobierno ahora? Volver, ya no a una exención, sino a una tarifa que pudiese ser del 5 o 7 %, lo estamos estudiando, pero que no sea solo para el tema de tiquetes, sino para la gasolina”, concluyó.
