La Registraduría Nacional del Estado Civil anunció que los colombianos tendrán la cédula digital, que por el momento la expedición voluntaria, pero que para el 2024 será un cambio de documento físico para todos los colombianos y será un documento híbrido. Ante la posibilidad de tener la cédula y ser víctima de un robo del celular, PUBLIMETRO COLOMBIA habló con Didier Chilito, director Nacional de Identificación.
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¿Qué pasa si a un ciudadano le roban el celular y tiene la cédula digital activa en ese dispositivo?
No tiene ningún problema, cuando el ciudadano pierde su celular, este es un documento que garantiza la seguridad. Es importante precisar que la cédula solo puede ser activada por el titular por sus biometrías, facial o dactilar, la que que tengan activadas en sus dispositivos. Por ende, si el colombiano pierde la cédula sus datos quedan protegidos porque están cifrados.
¿Qué debe hacer para recuperar la cédula digital?
Debe enviar un correo electrónico ccdigital@registraduria.gov.co indicando que necesita un correo de reactivación de su documento de identidad y la Registraduría le devuelve un correo de activación y en su nuevo dispositivo smartphone deberá hacer el proceso de reconocimiento facial, cumplir las medidas de seguridad y podrá rápidamente activa su cédula en su nuevo dispositivo.
¿Cuánto tiempo se demora la respuesta?
En estos momentos es un proceso muy rápido que sería dentro de las siguientes 24 horas para poder activar la cédula digital.
¿Qué costo tiene?
En estos momentos no tiene costo por el proceso de masificación que se estamos arrancando, por ahora es gratuito el proceso de reactivación de la cédula digital. Es importante destacar que el trámite voluntario de sacar la cédula digital sí tiene costo, implica hacer el pago del trámite por duplicado a través de la página www.registraduria.gov.co y luego acercarse a alguna de nuestras registradurías para poder obtener la cédula digital.
¿A futuro sí tendrá costo el sacar el duplicado digital?
Si el colombiano pierde su documento eso genera un desgaste administrativo y una exigencias técnicas y tendría un costo mínimo su reactivación.
¿La cédula amarilla sigue vigente?
Así es, la cédula amarilla permanece vigente. Los colombianos que tienen esta cédula amarilla no necesariamente la tienen que cambiar, por ahora invitamos a los que quieran hacerlos de manera voluntaria. Tenemos la tecnología en 554 oficinas a nivel nacional, todas las ciudades principales ya tienen esta tecnología.
