Se acerca la época de las vacaciones de la gran mayoría de colombianos y el momento de emprender los viajes que han planeado a lo largo del año; sin embargo, cada día se han conocido casos de estafas que los dejan viendo un chispero. En Medellín cerca de 40 personas habrían sido estafadas por una agencia de viajes y ahora no saben si recuperarán el dinero.
De acuerdo con Blu Radio, a Mónica Zapata, una de las víctimas le incumplieron con un viaje que tenía programado del 18 al 22 de noviembre por el que pagó más de 8 millones de pesos para poder viajar a Punta Cana a celebrar su cumpleaños junto a su esposo y sus dos hijos.
Agencia de viajes habría estafado a 40 personas en Medellín
Según relató la afectada, cuando se acercaba el momento de viajar no lograron reunir algunos documentos, dilataron los trámites y fue cuando les ofrecieron la posibilidad de cambiar las fechas de salida.
“Ella no iba a contestar WhatsApp, mandó un comunicado donde decía que, por el cierre del local, iban a cesar actividades y la verdad la mayoría está muy temerosa de que no le entreguen dinero”, dijo la afectada a la emisora.
Otros usuarios se quedaron varados en otros países esperando que les solucionen, pero el local de la agencia fue sellado por la Policía de Turismo hasta el 26 de noviembre, después de que una inspección constatara que no tenían permiso de los bomberos y de Sanidad.
Ahora los afectados están más preocupados, porque también se cerraron algunos de los canales de atención a través de los cuales solicitan desesperadamente la devolución del dinero.
La única respuesta oficial que ha emitido es que las dificultades en la prestación del servicio están relacionadas con los cierres de aerolíneas como Viva, Ultra Air y las mayoristas de turismo, las cuales realizaban las compras de los paquetes vacacionales.
Por lo pronto los afectados siguen a la espera de una respuesta y saber quién les va a responder por el dinero que han pagado por unas vacaciones que no llegaron.
