La aplicación de Bancolombia comenzó a fallar desde el pasado 12 de octubre, llegando a completar 24 horas sin servicio a millones de colombianos que utilizan esta aplicación, causando un gran inconformismo, ya que muchos colombianos y comerciantes utilizan esta aplicación como fuente de ingresos a sus negocios y demás transacciones. Pero pese a que el servicio ya se restableció al rededor del medio día de este 13 de noviembre, los usuarios e redes sociales, y de la aplicación, no dudaron en tomarse las redes sociales para manifestar con humor lo ocurrido con la aplicación.
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‘X’ fue la principal red social donde los memes fueron los reyes a la hora de hablar de tendencias. Pero también comentarios como “El practicante de Ingeniería de Sistemas en Bancolombia desde el viernes solucionando la falla porque los jefes se fueron de puente y vuelven el martes”, “Al final del día estoy más caída que Bancolombia con ese lindo”, “El practicante de Bancolombia que desconfiguró el sistema.”, “Una amiga estaba en un motel a las 4:00 am y cuando tocaba pagar AL MAN NO LE SERVÍA BANCOLOMBIA JAJAJAJAJA, quedaron ahí atrapados hasta que llegó un amigo del man a solucionar”.
Sin duda fue un momento en el que si bien generó incomodidad y molestia para los usuarios de la entidad bancaria, fue una oportunidad para que ellos mismos usaran las redes sociales de forma jocosa el amargo momento. Por lo pronto, se espera que la app siga funcionando con normalidad para evitar que nuevamente los usuarios manifiesten su inconformismo por redes sociales, perjudicando la imagen y reputación de la entidad bancaria.
