Una de las hinchas que mayor cantidad de problemas ha tenido en el último tiempo es la del América de Cali, quienes, a pesar de un año bastante regular en el que llegaron a la final de Copa BetPlay, parece que la afición no resultó muy contenta, en especial por perder la copa con Atlético Nacional en condición de local y ver a su eterno rival alcanzando la gloria. Después de esto, se llevaron una sanción ejemplar que les prohibió meter público en el Pascual Guerrero, por lo que el 2025 ha sido de poca compañía de los hinchas.
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Justamente por esto, se pensó que apenas se pasa la sanción, los aficionados acompañarían de una manera masiva, y ha sido lo más alejado de la realidad. Después de que se levantó dicha restricción, los aficionados han estado muy distantes de la institución, tanto así que fueron altamente críticos por la asistencia que hubo en el partido del Pereira. Al parecer, ni la llegada de Juan Fernando Quintero pudo motivar a la afición para que copen las gradas del recinto deportivo de los caleños cada 8 días.
Por este motivo, miles de hinchas y hasta periodistas se han ido en contra de los aficionados, ya que lo esperado por los directivos no se está cumpliendo, y para ejemplo de un botón, los abonos ´para la Copa Sudamericana apenas superan los mil quinientos, cosa que es alejado de la realidad de los grandes de nuestro país. Uno de los que más duro les tiró fue el experiodista de Win Sports, Julián Céspedes, quien trató de vergüenza la situación de la institución, ya que solo los que están en liga, que no juegan copa internacional, como Medellín o Millonarios: “Una vergüenza. Con esa nómina hablar de 1.500 abonados en América, es una vergüenza”.