A La Unidad Médica de Diagnóstico que opera los Centros Médicos Colmédica, le ha sido otorgada la certificación de calidad ISO 9001:2015 por parte de ICONTEC; allí las 16 sedes de Bogotá y Chía son reconocidas por prestar una atención segura y de calidad.
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Esto, representa una gratificante confianza ante los usuarios quienes acceden a los servicios médicos y ambulatorios en estas sedes.
Lo cual, es un verdadero privilegio para sus pacientes, ya que esta certificación, Icontec (SC-CER897186) e IQNET (CO-SC-CER897186), permite que los Centros Médicos garanticen altos estándares de calidad en la prestación de servicios de salud bajo la premisa de mejora continua, es decir, que cada una de sus acciones reafirman su compromiso por seguir evolucionando en pro de sus afiliados y trabajadores.
Los Centros Médicos Colmédica cuentan con procesos estandarizados y un sistema de gestión del riesgo; que permite mayor control y seguimiento de las actividades para así, lograr incrementar la satisfacción y confianza de los usuarios en la institución. Todo traducido en bienestar para sus pacientes.
Otro de los aspectos valiosos, es que al tener una certificación de calidad ICONTEC, se está relacionado a la eficiencia de los recursos, las inversiones y la productividad, así como el mejoramiento en equipos de trabajo altamente comprometidos con la atención a los usuarios en un ambiente seguro y con calidad técnico-científica.
“En Colmédica venimos realizando inversiones económicas para nuestras sedes y realizando procesos de mejora en nuestras actividades y servicios, para tener un excelente servicio al interior de la compañía y con nuestros usuarios,” asegura el Dr. Edgar Humberto Cortés Ostos, Gerente General UMD y de prestación de Colmédica
Es así como los usuarios tendrán siempre a la mano un equipo médico, administrativo y tecnológico enfocado a generar una experiencia eficiente, agradable y organizada, en cualquiera de los 14 Centros Médicos de Bogotá y Chía, los 7 Centros Odontológicos o los 3 Centros de Diagnóstico Especializado.
COLMÉDICA EN CIFRAS
En el 2021 se realizó una inversión de más de $61 mil millones en infraestructura, se atendieron más de 562.000 pacientes y se realizaron más de 2,3 millones de atenciones en salud.