Este trámite, que actualmente se pude hacer en línea a través de la página de la Policía Nacional, resulta un poco complicado para quienes desean reportar el robo o pérdida de un teléfono móvil.
El 26 de mayo del 2015 la institución publicó un comunicado en el que aseguran que realizar este trámite “será un asunto práctico, ágil y efectivo”.
Sin embargo, al ingresar al link la persona se encuentra con varias curiosidades.
Primero, hay que destacar que este proceso solo se puede hacer después de reportar el hecho ante el operador móvil.
Luego, el afectado empieza a diligenciar el formulario, entregando datos personales no tan básicos, como la hora en la que nació.
También debe describir las circunstancias en las que ocurrió el rono y decir si el victimario era guajiro, indígena, boyacense, paisa, cachaco, entre otras regiones. ¿Recuerda de dónde era?
Finalmente, para poder terminar el proceso debe señalar en el mapa el lugar donde ocurrió el hurto. Pero el mapa no está disponible.
