La Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, a través de su iniciativa ‘Trámites Sin Tanta Vuelta’, ha anunciado importantes cambios que beneficiarán a los ciudadanos y ciudadanas con vehículos inmovilizados por infracciones de tránsito. A partir de ahora, se requerirá la presentación de menos documentos físicos para validar y autenticar la salida de vehículos, ya sean automóviles o motocicletas, de los patios de la ciudad.
PUBLICIDAD
Le puede interesar: Recibos de luz llegarán de forma electrónica: Enel anunció cambios en la facturación
Miguel Silva, secretario General de la Alcaldía, explicó que con esta medida se eliminó la necesidad de presentar tres documentos en formato físico: la licencia de tránsito (también conocida como tarjeta de propiedad), la licencia de conducción, y la cédula de ciudadanía para los infractores mayores de edad nacionales. Este cambio busca optimizar el proceso y reducir las molestias a los usuarios, facilitando la entrega de los vehículos inmovilizados.
Menos trámites, más confianza
Silva enfatizó que esta reforma es parte de los esfuerzos de la administración para mejorar el servicio público. “Estamos trabajando para incrementar la confianza de los ciudadanos en la administración distrital. Para ello, hemos enfocado nuestras energías en simplificar la mayor cantidad de trámites posibles”, aseguró el funcionario.
La reducción en los requisitos es un paso más dentro de un proceso más amplio de modernización. La administración está implementando nuevas herramientas tecnológicas, como métodos de validación biométrica y facial que permiten verificar la identidad de los infractores de manera más eficiente. Además, los trámites se realizan en línea, disminuyendo los tiempos de espera y atención.
Un trámite digitalizado
PUBLICIDAD
Claudia Díaz, secretaria Distrital de Movilidad, destacó que la simplificación no solo beneficia a los ciudadanos al reducir el número de documentos, sino que también se traduce en menores tiempos de gestión. Gracias al uso de tecnologías como la validación digital y facial, se ha logrado optimizar el proceso de atención. En la fase de agendamiento para el retiro de vehículos, los infractores deben registrar un correo electrónico personal y válido, a través del cual recibirán el acto administrativo con las condiciones para retirar el vehículo. Este sistema también permite firmar los documentos digitalmente, los cuales se quedan disponibles en el correo para futuras consultas.
Díaz señaló que la digitalización de la firma es parte de un proceso de modernización más amplio en la Secretaría de Movilidad, que busca garantizar que la información esté accesible en cualquier canal de atención. Esta modernización no solo facilita el proceso para los ciudadanos, sino que también refuerza la transparencia y la eficiencia de los servicios públicos.
Bogotá simplifica el proceso para retirar vehículos inmovilizados en patios con menos trámites
El número de vehículos inmovilizados en Bogotá es considerable, siendo las motocicletas las más afectadas, representando el 57,47% del total, seguidas por los automóviles con un 27,55%. Los patios de Bogotá tienen una capacidad de 4.058 cupos para automóviles y 16.234 para motocicletas. Con este cambio en los trámites, se espera agilizar el proceso y reducir el tiempo que los vehículos permanecen en los patios.
El procedimiento para obtener la orden de entrega de un vehículo ha sido reducido a nueve pasos clave, los cuales incluyen la solicitud de agendamiento, la subsanación de la infracción que causó la inmovilización, y el pago de las tarifas correspondientes a la grúa y el parqueadero, entre otros. Esto representa una simplificación importante en comparación con el proceso anterior.
Estrategia ‘Trámites Sin Tanta Vuelta’
Este cambio en los trámites hace parte de la estrategia ‘Trámites Sin Tanta Vuelta’, liderada por el alcalde Carlos Fernando Galán. Durante el primer semestre de 2024, esta iniciativa ha logrado racionalizar 36 trámites y servicios en Bogotá, con un ahorro estimado para la ciudadanía de $17.000 millones de pesos, debido a la reducción en gastos de desplazamiento, tiempo y la agilización de los procedimientos.
(Lea también: En situación de guerra: Hezbolá lanza 100 misiles a Israel y se confirman primeras bajas israelíes en el Líbano)
Con estos avances, la administración distrital sigue trabajando para mejorar la atención a la ciudadanía, facilitando el acceso a servicios públicos más rápidos y sencillos. La implementación de nuevas tecnologías, sumada a la simplificación de los requisitos, apunta a hacer de Bogotá una ciudad más eficiente en la gestión de trámites y en el servicio a sus habitantes.
