En Bogotá, las mujeres que sufren violencia en espacios y transporte público cuentan con el apoyo de las duplas psicojurídicas de la Secretaría de la Mujer, una estrategia en funcionamiento desde finales de 2020. Estas duplas, compuestas por una trabajadora social o psicóloga y una abogada, se dedican a proporcionar orientación y atención integral a mujeres mayores de 18 años que han sido víctimas de cualquier tipo de violencia en el espacio público.
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Las duplas psicojurídicas reciben casos derivados de otros servicios de la Secretaría de la Mujer, como la Línea Púrpura, y de entidades como TransMilenio, cuando los incidentes ocurren dentro del sistema de transporte masivo. Entre enero y abril de 2024, han atendido a 388 mujeres en espacios públicos y en el transporte público.
Cómo actuar ante violencia o acoso callejero
Si presencia un acto de violencia o acoso callejero, siga estos pasos:
- Mantenga la seguridad personal: Antes de intervenir, asegúrese de no poner en riesgo su propia seguridad. Llame la atención de otras personas para obtener testigos y ayuda adicional.
- Llame a emergencias: Marque el 123, describa la ubicación y la situación con claridad.
- Proporcione ayuda a la víctima: Si es seguro, acerque a la víctima, ofrézcale apoyo y acompáñela hasta que lleguen las autoridades. Evite culpabilizarla.
- Apoye emocionalmente: Recuérdele a la víctima que no está sola.
- Recuerde detalles importantes: Observe y tome nota de detalles del agresor y la situación, como placas de vehículos y hora del incidente.
Qué hacer si es víctima de acoso callejero
- Busque refugio y ayuda inmediata: Diríjase a un lugar concurrido o a una persona de confianza. Entre a un establecimiento público donde haya más gente y personal de seguridad.
- Observe y recuerde detalles: Memorice características del agresor y del incidente para proporcionar esta información a la policía.
- Llame a emergencias: Marque el 123, describa su ubicación y situación.
- Acuda a un centro médico: Si ha sido herida, busque atención médica de inmediato.
- Busque apoyo psicológico: Tras el incidente, es crucial tramitar las afectaciones emocionales.
Funcionamiento de las duplas psicojurídicas en Bogotá
Bogotá cuenta con cuatro duplas psicojurídicas que operan con dos componentes clave:
- Componente sociojurídico: Orienta, acompaña y asesora a las mujeres en el acceso a la justicia, incluyendo la denuncia y solicitud de medidas de protección. Ayudan a superar las barreras legales y acompañan en el proceso de denuncia de delitos como el acoso callejero.
- Componente de acompañamiento psicosocial: Las psicólogas y trabajadoras sociales apoyan emocionalmente a las mujeres, ayudándolas a enfrentar miedos e inseguridades tras una situación de acoso.
Las duplas también brindan orientación y acompañamiento en otros servicios de la Secretaría de la Mujer, como las Casas de Igualdad de Oportunidades para las Mujeres y la Casa de Todas.
Difusión y contacto
Es fundamental compartir esta información para concienciar sobre el acoso y las maneras de intervenir. La víctima nunca tiene la culpa. Si usted o alguna mujer que conoce necesita atención psicosocial o psicojurídica, puede comunicarse con la Línea Púrpura Distrital al 018000112137 o por WhatsApp al 300 755 1846. También se ofrece atención en lengua de señas a través del chat púrpura en la página web o por WhatsApp.
