Una familia británica tuvo que volar desde la ciudad española de Menorca hasta Birmingham en Reino Unido sentados en el suelo del avión debido a que los asientos donde iban ubicados no existían.
Según reveló Paula Taylor, la madre de la familia, compraron tres pasajes para ella, su esposo y su hija de 10 años. Sin embargo, al subir a la nave vieron que los números de sus ubicaciones existían, pero en vez de asientos solamente estaba el piso.
La mujer relató al programa de BBC «Rip Off Britain» que apenas se dieron cuenta de la situación «nos miramos el uno al otro como diciendo: ‘¿a dónde se han ido nuestros asientos?»».
La pequeña fue ubicada en el único asiento que tenía libre el avión, mientras que ella con su cónyuge fueron sentados en los asientos de dos auxiliares de vuelo. El problema fue que apenas la nave despegó, los sacaron del lugar ya que impedían las labores de los tripulantes.
Así que pese a desembolsar 1.670 dólares por los tickets, no les quedó otra que ir sentados en el suelo. Incluso se sacaron una foto para tenerla como prueba.
Family Was Forced To Sit On The FLOOR For Their Two-Hour TUI Flight After Discovering Their Seats Didn’t Exist After Boarding The Plane From Menorcahttps://t.co/Y4aAnoFiRC pic.twitter.com/dJEBjl2ChC
— News Break World (@NewsBreakWorld1) January 14, 2019
Pese a esto, la compañía aérea apenas ofreció a la familia una compensación de 40 dólares por el trato recibido.
El hecho ocurrió a mediados del año pasado y ahora volvió a ser reflotado luego que las autoridades recién hace unas semanas decidieran efectuar una investigación ante la denuncia, considerando que la Autoridad de Aviación Civil británica no permite que pasajeros no tengan donde sentarse en ningún momento de un vuelo.
Por lo mismo, ante el temor de recibir un severo castigo por el incumplimiento de las normas, la empresa finalmente devolvió la totalidad del dinero a la familia afectada.
