La Superintendencia de Servicios Públicos anunció que Codensa debe revisar el cobro que le hizo a algunos usuarios en la facturación del mes de abril.
Esto después de las constantes quejas por parte de los usuarios debido a los exagerados cobros en las facturas.
Al respecto, Codensa explicó que hasta finales del presente mes se recibirán facturas con reducción para los que ahorraron y con recargo para quienes consumieron más energía.
“Lo que la resolución 051 que determina es que el desmonte de la tarifa diferencial debía ser desde el 23 de abril pero como los ciclos van cambiando de acuerdo con el cliente, la última factura que va a llegar con ahorro o con cobro será el 25 de mayo”, dijo Cristal Otálora, vocera de esa entidad.
Condensa, se comprometió a hacer los ajustes necesarios y a devolver el dinero en la próxima facturación luego de que la Superintendencia así lo advirtiera.
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