Es una "salsa secreta".
Aunque no tiene nada de secreta. Más bien lo importante son los ingredientes, dice el multimillonario estadounidense Dan Gilbert a través del sitio web Quicken Loans, una de la mayores empresas de préstamos hipotecarios de Estados Unidos.
Gilbert es también el dueño del equipo de baloncesto Cleveland Cavaliers y el director ejecutivo y fundador de Rock Ventures, con el que maneja un grupo de unas 100 empresas que se dedican a las inversiones y bienes raíces, entre otros negocios.
Y a sus empleados, Gilbert les da 19 reglas o ‘ISMs’, como los llama, que son un conjunto de ideales para todos los miembros de su equipo.
"No importa, en realidad, lo que hacemos (…) sino lo que somos, la guía en la toma de decisiones, las acciones, los comportamientos", dijo Gilbert en el podcast Success How I did it (¡Éxito! Cómo lo hice), de la publicación estadounidense Business Insider.
