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Por favor ayúdenle a solucionar el problema a @Lina_Tejeiro con su cuenta de @instagram es muy importante para ella… #devuelvanlacuenta
— Tatiana Acevedo (@erikacevedo1994) 7 de marzo de 2016
@Lina_Tejeiro por favor @instagram ayuden a Lina a recuperar su cuenta ?
— KarenJuliethMartinez (@karenma880301) 7 de marzo de 2016
¿Qué pasó? Es lo que muchos seguidores de Lina Tejeiro se preguntaron al ver que la cuenta de Instagram de la actriz ya no aparecía. Y más aún fue la sorpresa de Tejeiro, pues ella tampoco sabe qué ocurrió con su perfil.
«Me robaron la cuenta, me la hackearon. No sé qué voy a hacer, voy a mirar si creo otra o si puedo recuperarla. Me dicen que tal vez fue Instagram. Gran parte del ingreso de muchas personas tiene que ver con lo que se gana en Instagram», fue el mensaje que dejó a través de un video en Snapchat.
Lina se pregunta si hackearon su cuenta o si Instagram, por alguna razón, decidió cerrarla. El incoveniente comenzó hace algunas horas, y la última imagen que la actriz públicó fue de su nuevo look: un corte hasta los hombros y su pelo más claro de lo habitual.
«Ya Instagram se comunicó conmigo y me pidieron unos documentos. Una persona que conoce mucho del tema me dijo que pudo ser que no me hackearon la cuenta, sino que Instagram decidió cerrármela porque no cumplí alguna de las normativas», aseguró en el video.
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En redes sociales sus seguidores le han mostrado su apoyo y han pedido una explicación respecto al tema.
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¿Por qué pudo haber pasado?
De acuerdo con las normativas de Instagram, estas son algunas razones que llevan al cierre de un perfil:
Fotografías: si estas contienen desnudos, completos o parciales, si son ilegales, discriminatorias, pornográficas o sexualmente sugestivas.
Amenazas: no se debe usar la sección de comentarios para insultar, acosar o intimidar a otro usuario.
Spam: está prohibido utilizar la cuenta para enviar correos, comentarios o likes no deseados.
Derechos de autor: cabe recordar que aquí o en otras redes sociales, sólo se pueden publicar fotos y vídeos propios.
¿Qué hacer si suspenden su cuenta?
Cabe aclarar que hay pocas posibilidades de recuperarla e Instagram no tiene un apartado concreto para solicitarlo. Puede hacerlo en el formulario de contacto de errores o problemas de esta red social, o en su Twitter @instagram.
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